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Habilidade Incorporada

Negociações Complexas B2B

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Negociações Complexas B2B

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Versão 2024

Alguns dos Benefícios

Dominar técnicas e habilidades de Negociações Complexas business-to-business (B2B) é essencial para o sucesso de empresas e profissionais no mundo dos negócios. Essas habilidades são fundamentais para a conquista de acordos vantajosos e para a construção de relacionamentos duradouros com parceiros comerciais.

Aqui estão algumas das razões pelas quais o domínio dessas técnicas é crucial no mundo dos negócios:

Aumento da Rentabilidade: Negociações eficazes permitem obter melhores preços e condições, aumentando a margem de lucro.

Fortalecimento de Relacionamentos Comerciais: Uma boa gestão de negociações ajuda a construir e manter relações sólidas e duradouras com parceiros e clientes.

Redução de Conflitos: Habilidades de negociação bem desenvolvidas ajudam a prevenir e resolver conflitos de maneira eficaz.

Melhoria da Imagem da Empresa: Negociações éticas e justas podem melhorar a reputação da empresa no mercado.

Eficiência Operacional: Negociações eficazes podem resultar em acordos que otimizam processos e reduzem custos operacionais.

Adaptabilidade ao Mercado: Capacidade de ajustar rapidamente estratégias de negociação de acordo com as mudanças do mercado.

Inovação e Crescimento: Boas negociações podem abrir portas para novas oportunidades de negócios e colaborações inovadoras.

Vantagem Competitiva: Ser competente em negociações proporciona uma vantagem competitiva significativa, permitindo diferenciar-se dos concorrentes.

Gerenciamento de Riscos: Negociadores habilidosos são melhores em identificar e mitigar riscos associados a acordos comerciais.

Satisfação do Cliente: Clientes satisfeitos são mais propensos a retornar e recomendar a empresa, contribuindo para a fidelização.

Esses benefícios mostram a importância de investir no desenvolvimento de competências em Gestão de Negociações B2B para alcançar o sucesso sustentável e a prosperidade nos negócios.

Módulos do Curso

Módulo 1: Introdução às Negociações Complexas B2B

1.1. Definição de negociações complexas B2B

1.2. Diferenças entre negociações complexas e simples

1.3. Importância das negociações complexas para empresas


Módulo 2: Preparação para Negociações Complexas

2.1. Análise do mercado e concorrência

2.2. Definição de objetivos e metas

2.3. Identificação dos stakeholders


Módulo 3: Estratégias de Comunicação na Negociação

3.1. Comunicação eficaz na negociação

3.2. Estilos de comunicação

3.3. Táticas de persuasão


Módulo 4: Estratégias de Abertura e Estabelecimento de Rapport

4.1. Técnicas de abertura em negociações

4.2. Construção de rapport

4.3. Estabelecimento de confiança


Módulo 5: Coleta de Informações e Análise de Necessidades

5.1. Técnicas de questionamento

5.2. Coleta de informações essenciais

5.3. Identificação de necessidades do cliente


Módulo 6: Análise de Alternativas e Opções

6.1. Geração de alternativas

6.2. Avaliação de opções

6.3. Criação de valor


Módulo 7: Gestão de Concessões e Compromissos

7.1. Táticas de concessão

7.2. Estabelecimento de compromissos

7.3. Limites e flexibilidade


Módulo 8: Lida com Objeções e Resistências

8.1. Estratégias para lidar com objeções

8.2. Resolução de resistências

8.3. Gestão de conflitos


Módulo 9: Negociação Internacional e Multicultural

9.1. Desafios da negociação internacional

9.2. Adaptação a diferentes culturas

9.3. Regulamentações globais


Módulo 10: Ética nas Negociações B2B

10.1. Princípios éticos nas negociações

10.2. Casos de estudo de negociações éticas

10.3. Impacto da reputação nos negócios


Módulo 11: Fechamento e Acordos Finais

11.1. Técnicas de fechamento

11.2. Documentação de acordos finais

11.3. Pós-negociação e acompanhamento


Módulo 12: Gestão de Riscos e Contingências

12.1. Identificação de riscos

12.2. Plano de contingência

12.3. Mitigação de riscos


Módulo 13: Tecnologia e Ferramentas de Negociação B2B

13.1. Uso de tecnologia na negociação

13.2. Plataformas de negociação online

13.3. Software de gestão de negociações


Módulo 14: Negociações em Cadeias de Suprimentos

14.1. Estratégias de negociação em cadeias de suprimentos

14.2. Colaboração interempresarial

14.3. Gestão de fornecedores


Módulo 15: Negociações de Grandes Contratos

15.1. Estratégias para negociação de contratos complexos

15.2. Aspectos legais e jurídicos

15.3. Casos de estudo de contratos bem-sucedidos


Módulo 16: Avaliação e Melhoria Contínua

16.1. Métricas de desempenho na negociação

16.2. Feedback e aprendizado

16.3. Melhoria contínua nas negociações B2B



Módulo 17: Gestão de Crises e Situações de Emergência

17.1. Identificação de potenciais crises

17.2. Estratégias de gestão de crises

17.3. Comunicação em situações de emergência


Módulo 18: Negociações com Partes Interessadas Internas

18.1. Colaboração com departamentos internos

18.2. Resolução de conflitos entre equipes

18.3. Alinhamento de objetivos internos com os objetivos da negociação


Módulo 19: Análise Financeira nas Negociações B2B

19.1. Avaliação de custos e benefícios

19.2. Análise de retorno sobre investimento (ROI)

19.3. Estruturação financeira de acordos


Módulo 20: Uso Estratégico de Dados e Analytics

20.1. Coleta e análise de dados relevantes

20.2. Tomada de decisões baseada em dados

20.3. Inteligência de mercado e tendências


Módulo 21: Influência Política nas Negociações B2B

21.1. Identificação de influências políticas

21.2. Estratégias de influência e lobby

21.3. Adesão a regulamentações e políticas governamentais


Módulo 22: Negociações com Grandes Corporações e Multinacionais

22.1. Abordagem específica para negociações com grandes empresas

22.2. Gerenciamento de múltiplos stakeholders

22.3. Estratégias para negociações globais


Módulo 23: Negociações de Fusões e Aquisições

23.1. Processo de negociação em fusões e aquisições

23.2. Valoração de empresas

23.3. Desafios legais e regulatórios


Módulo 24: Contratos de Longo Prazo e Parcerias Estratégicas

24.1. Estrutura de contratos de longo prazo

24.2. Negociação de acordos de parceria estratégica

24.3. Manutenção de relacionamentos de negócios a longo prazo


Módulo 25: Negociações em Setores Específicos (por exemplo, saúde, tecnologia, energia)

25.1. Considerações setoriais únicas

25.2. Regulamentações e desafios específicos

25.3. Oportunidades de inovação no setor


Módulo 26: Comunicação em Equipes de Negociação

26.1. Estrutura de equipes de negociação

26.2. Coordenação e comunicação interna na equipe

26.3. Distribuição de papéis e responsabilidades


Módulo 27: Técnicas de Negociação Virtual e Remota

27.1. Estratégias para negociações virtuais

27.2. Ferramentas e plataformas de colaboração

27.3. Desafios e soluções para negociações remotas


Módulo 28: Tópicos Avançados em Resolução de Conflitos

28.1. Mediação e arbitragem

28.2. Negociações complexas em litígios

28.3. Estratégias para chegar a acordos em impasses


Módulo 29: Negociações Sustentáveis e Responsabilidade Social Corporativa

29.1. Princípios de sustentabilidade

29.2. Negociações alinhadas com objetivos sociais e ambientais

29.3. Criação de valor compartilhado


Módulo 30: Desenvolvimento de Habilidades Pessoais e Autoconhecimento

30.1. Inteligência emocional nas negociações

30.2. Desenvolvimento de habilidades interpessoais

30.3. Autoavaliação e planos de desenvolvimento pessoal


Metodologia

Metodologia de Trabalho Aplicada:

  • Imersão Total Aprendizado intenso

  • Processo ministrado integralmente por Profissionais atuantes nas áreas.

  • Conteúdo baseado na realidade empresarial do dia-a-dia.

  • Simulação do ambiente corporativo. (Urgência, estresse, Metas, Horários etc...)

  • Práticas em todos os encontros.

  • Dinâmicas.

  • Tarefas diárias.

  • Missões Eventuais.

  • Desenvolvimento de Programas específicos para suas empresas.

  • Acompanhamento da Implementação de Soluções em suas empresas.

  • Tecnologia e Ferramentas de Trabalho atuais Hardware & Softwares.

  • Provas em todos os estágios.

  • Avaliação final.

  • Certificado de Participação e Aproveitamento.



Observação:

  • A Metodologia apresentada aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa).

  • Um ou outro item da Metodologia pode não ser Aplicado noutro Formato devido a adequação conforme o Público-alvo.

  • Consulte Demais Metodologias conforme sua Necessidade.

Sobre o Instrutor

Rubymar Marthyns

Rubymar Marthyns

Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.

Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil

Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.

Público-alvo:

Este curso é direcionado para:


IDADE:

  • Acima dos 16 Anos. Conforme Contéudo.

  • Entre 16 e 18 Anos Acompanhados pelos Resposáveis Legais:

*No momento da Apresentação e Explicação: OPCIONAL a Presença dos Responsáveis Legais.

*Na assinatura da Contratação: OBRIGATÓRIA a Presença dos Responsáveis Legais.


PARTICIPANTES:

  • Individual.

  • Coletivo. De acordo com o Formato do Curso.


PROFISSIONAIS INDIVIDUAIS:

  • De todos as Verticais de Negócios.

  • De todas as áreas de atuação.

  • Posição Hierárquica.

  • Posição Funcional.


COLABORADORES DE EMPRESAS:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


EMPRESÁRIOS:

De todos os Portes e Setores de Negócios.


PORTES:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


SETORES:

  • Indústria.

  • Comércio.

  • Prestação de Serviços.

  • Governos.


Todo e Qualquer Empresa e Profissionais desejam Incorporar e aprimorar estas habilidades e Competências.

Elevando seu SCORE Empresarial e Profissional para outro PATAMAR.


NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:

  • Sempre Encontramos uma Negóciação que atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.


SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.

  • Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.

  • Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.

Local e Data

LOCAIS

Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes locais, como:


  • IN-COMPANY (Nas Empresas).

  • HOTÉIS (Auditórios).

  • ESTÚDIOS DE ENSINO.

  • AMBIENTE ESCOLARES.

  • ESPAÇOS PÚBLICOS.

  • SALAS DE ESTUDO PARTICULARES.

  • Outros conforme Necessidade.


DATAS

Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes datas:

  • Cada Curso possui um Ambiente de Agendamento Específico.

  • As datas são informadas no Ambiente de Agendamento do Curso.




NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:

  • Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.


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  • Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.

  • Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.

Formatos