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Habilidade Incorporada

Negociações Complexas B2B

Preço

R$5.000,00

Duração

10 Meses

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Você Habilitado para:

Negociações Complexas B2B

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Conteúdo Atualizado

Versão 2024

Alguns dos Benefícios

Dominar técnicas e habilidades de Negociações Complexas business-to-business (B2B) é essencial para o sucesso de empresas e profissionais no mundo dos negócios. Essas habilidades são fundamentais para a conquista de acordos vantajosos e para a construção de relacionamentos duradouros com parceiros comerciais.


Aqui estão algumas das razões pelas quais o domínio dessas técnicas é crucial no mundo dos negócios:


  1. Maximização de lucros: Negociações bem-sucedidas podem levar a acordos vantajosos, resultando em melhores preços, prazos de pagamento favoráveis e outros termos que beneficiam financeiramente a empresa.

  2. Desenvolvimento de parcerias duradouras: Negociações eficazes não se tratam apenas de alcançar uma vantagem imediata, mas também de construir relacionamentos duradouros com os clientes e fornecedores. Isso pode levar a parcerias estáveis e de longo prazo que beneficiam ambas as partes.

  3. Aumento da competitividade: A capacidade de negociar efetivamente pode conferir uma vantagem competitiva no mercado. Empresas capazes de obter melhores condições em suas negociações estão melhor posicionadas para oferecer preços mais competitivos ou melhores produtos e serviços.

  4. Redução de conflitos e disputas: Uma negociação bem gerenciada pode evitar mal-entendidos e conflitos que possam surgir durante transações comerciais. Isso pode economizar tempo, recursos e esforços que seriam gastos na resolução de disputas.

  5. Entendimento aprofundado do mercado e das necessidades do cliente: A negociação eficaz exige um profundo entendimento do mercado e das necessidades dos clientes. Dominar técnicas de negociação B2B envolve não apenas conhecer os próprios produtos e serviços, mas também compreender a concorrência e as demandas específicas dos clientes.

  6. Habilidade de adaptar-se a diferentes culturas e contextos empresariais: No cenário global atual, as empresas estão cada vez mais envolvidas em transações internacionais. A capacidade de negociar com sucesso em diferentes culturas e contextos empresariais é crucial para o crescimento internacional e para a expansão dos negócios.

  7. Melhoria da tomada de decisões estratégicas: As habilidades de negociação aprimoradas também podem influenciar positivamente a tomada de decisões estratégicas, permitindo que os líderes empresariais tomem decisões informadas e oportunas com base nas condições e nas relações comerciais existentes.


Dominar técnicas de negociação complexas B2B não só fortalece a posição de uma empresa no mercado, mas também pode contribuir significativamente para o seu crescimento e sucesso a longo prazo. Compreender as nuances das negociações complexas B2B é crucial para empresas que buscam manter uma vantagem competitiva e construir relacionamentos comerciais duradouros.

Módulos do Curso

Módulo 1: Introdução às Negociações Complexas B2B

1.1. Definição de negociações complexas B2B

1.2. Diferenças entre negociações complexas e simples

1.3. Importância das negociações complexas para empresas


Módulo 2: Preparação para Negociações Complexas

2.1. Análise do mercado e concorrência

2.2. Definição de objetivos e metas

2.3. Identificação dos stakeholders


Módulo 3: Estratégias de Comunicação na Negociação

3.1. Comunicação eficaz na negociação

3.2. Estilos de comunicação

3.3. Táticas de persuasão


Módulo 4: Estratégias de Abertura e Estabelecimento de Rapport

4.1. Técnicas de abertura em negociações

4.2. Construção de rapport

4.3. Estabelecimento de confiança


Módulo 5: Coleta de Informações e Análise de Necessidades

5.1. Técnicas de questionamento

5.2. Coleta de informações essenciais

5.3. Identificação de necessidades do cliente


Módulo 6: Análise de Alternativas e Opções

6.1. Geração de alternativas

6.2. Avaliação de opções

6.3. Criação de valor


Módulo 7: Gestão de Concessões e Compromissos

7.1. Táticas de concessão

7.2. Estabelecimento de compromissos

7.3. Limites e flexibilidade


Módulo 8: Lida com Objeções e Resistências

8.1. Estratégias para lidar com objeções

8.2. Resolução de resistências

8.3. Gestão de conflitos


Módulo 9: Negociação Internacional e Multicultural

9.1. Desafios da negociação internacional

9.2. Adaptação a diferentes culturas

9.3. Regulamentações globais


Módulo 10: Ética nas Negociações B2B

10.1. Princípios éticos nas negociações

10.2. Casos de estudo de negociações éticas

10.3. Impacto da reputação nos negócios


Módulo 11: Fechamento e Acordos Finais

11.1. Técnicas de fechamento

11.2. Documentação de acordos finais

11.3. Pós-negociação e acompanhamento


Módulo 12: Gestão de Riscos e Contingências

12.1. Identificação de riscos

12.2. Plano de contingência

12.3. Mitigação de riscos


Módulo 13: Tecnologia e Ferramentas de Negociação B2B

13.1. Uso de tecnologia na negociação

13.2. Plataformas de negociação online

13.3. Software de gestão de negociações


Módulo 14: Negociações em Cadeias de Suprimentos

14.1. Estratégias de negociação em cadeias de suprimentos

14.2. Colaboração interempresarial

14.3. Gestão de fornecedores


Módulo 15: Negociações de Grandes Contratos

15.1. Estratégias para negociação de contratos complexos

15.2. Aspectos legais e jurídicos

15.3. Casos de estudo de contratos bem-sucedidos


Módulo 16: Avaliação e Melhoria Contínua

16.1. Métricas de desempenho na negociação

16.2. Feedback e aprendizado

16.3. Melhoria contínua nas negociações B2B



Módulo 17: Gestão de Crises e Situações de Emergência

17.1. Identificação de potenciais crises

17.2. Estratégias de gestão de crises

17.3. Comunicação em situações de emergência


Módulo 18: Negociações com Partes Interessadas Internas

18.1. Colaboração com departamentos internos

18.2. Resolução de conflitos entre equipes

18.3. Alinhamento de objetivos internos com os objetivos da negociação


Módulo 19: Análise Financeira nas Negociações B2B

19.1. Avaliação de custos e benefícios

19.2. Análise de retorno sobre investimento (ROI)

19.3. Estruturação financeira de acordos


Módulo 20: Uso Estratégico de Dados e Analytics

20.1. Coleta e análise de dados relevantes

20.2. Tomada de decisões baseada em dados

20.3. Inteligência de mercado e tendências


Módulo 21: Influência Política nas Negociações B2B

21.1. Identificação de influências políticas

21.2. Estratégias de influência e lobby

21.3. Adesão a regulamentações e políticas governamentais


Módulo 22: Negociações com Grandes Corporações e Multinacionais

22.1. Abordagem específica para negociações com grandes empresas

22.2. Gerenciamento de múltiplos stakeholders

22.3. Estratégias para negociações globais


Módulo 23: Negociações de Fusões e Aquisições

23.1. Processo de negociação em fusões e aquisições

23.2. Valoração de empresas

23.3. Desafios legais e regulatórios


Módulo 24: Contratos de Longo Prazo e Parcerias Estratégicas

24.1. Estrutura de contratos de longo prazo

24.2. Negociação de acordos de parceria estratégica

24.3. Manutenção de relacionamentos de negócios a longo prazo


Módulo 25: Negociações em Setores Específicos (por exemplo, saúde, tecnologia, energia)

25.1. Considerações setoriais únicas

25.2. Regulamentações e desafios específicos

25.3. Oportunidades de inovação no setor


Módulo 26: Comunicação em Equipes de Negociação

26.1. Estrutura de equipes de negociação

26.2. Coordenação e comunicação interna na equipe

26.3. Distribuição de papéis e responsabilidades


Módulo 27: Técnicas de Negociação Virtual e Remota

27.1. Estratégias para negociações virtuais

27.2. Ferramentas e plataformas de colaboração

27.3. Desafios e soluções para negociações remotas


Módulo 28: Tópicos Avançados em Resolução de Conflitos

28.1. Mediação e arbitragem

28.2. Negociações complexas em litígios

28.3. Estratégias para chegar a acordos em impasses


Módulo 29: Negociações Sustentáveis e Responsabilidade Social Corporativa

29.1. Princípios de sustentabilidade

29.2. Negociações alinhadas com objetivos sociais e ambientais

29.3. Criação de valor compartilhado


Módulo 30: Desenvolvimento de Habilidades Pessoais e Autoconhecimento

30.1. Inteligência emocional nas negociações

30.2. Desenvolvimento de habilidades interpessoais

30.3. Autoavaliação e planos de desenvolvimento pessoal


Metodologia

Metodologia de Trabalho Aplicada:

  • Imersão Total Aprendizado intenso

  • Processo ministrado integralmente por Profissionais atuantes nas áreas.

  • Conteúdo baseado na realidade empresarial do dia-a-dia.

  • Simulação do ambiente corporativo. (Urgência, estresse, Metas, Horários etc...)

  • Práticas em todos os encontros.

  • Dinâmicas.

  • Tarefas diárias.

  • Missões Eventuais.

  • Desenvolvimento de Programas específicos para suas empresas.

  • Acompanhamento da Implementação de Soluções em suas empresas.

  • Tecnologia e Ferramentas de Trabalho atuais Hardware & Softwares.

  • Provas em todos os estágios.

  • Avaliação final.

  • Certificado de Participação e Aproveitamento.



Observação:

  • A Metodologia apresentada aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa).

  • Um ou outro item da Metodologia pode não ser Aplicado noutro Formato devido a adequação conforme o Público-alvo.

  • Consulte Demais Metodologias conforme sua Necessidade.

Sobre o Instrutor

Rubymar Marthyns

Rubymar Marthyns

Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.

Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil

Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.

Público-alvo:

Este curso é direcionado para:


IDADE:

  • Acima dos 16 Anos. Conforme Contéudo.

  • Entre 16 e 18 Anos Acompanhados pelos Resposáveis Legais:

*No momento da Apresentação e Explicação: OPCIONAL a Presença dos Responsáveis Legais.

*Na assinatura da Contratação: OBRIGATÓRIA a Presença dos Responsáveis Legais.


PARTICIPANTES:

  • Individual.

  • Coletivo. De acordo com o Formato do Curso.


PROFISSIONAIS INDIVIDUAIS:

  • De todos as Verticais de Negócios.

  • De todas as áreas de atuação.

  • Posição Hierárquica.

  • Posição Funcional.


COLABORADORES DE EMPRESAS:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


EMPRESÁRIOS:

De todos os Portes e Setores de Negócios.


PORTES:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


SETORES:

  • Indústria.

  • Comércio.

  • Prestação de Serviços.

  • Governos.


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NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:

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SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.

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  • Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.

Local e Data