Habilidade Incorporada
Etiqueta no Trabalho
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Duração
3 - 6 - 9 Meses
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Você Habilitado para:
Etiqueta no Trabalho
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Presencial
Conteúdo Atualizado
Versão 2024
Alguns dos Benefícios
Dominar as técnicas e habilidades relacionadas à etiqueta no mundo dos negócios pode trazer inúmeros benefícios.
Aqui estão 10 benefícios importantes:
Cria uma boa impressão inicial: A etiqueta profissional adequada pode ajudar a estabelecer uma impressão positiva desde o primeiro encontro, facilitando a construção de relacionamentos sólidos.
Facilita a comunicação eficaz: Dominar a etiqueta ajuda a melhorar a comunicação interpessoal, permitindo que você transmita suas ideias com clareza e eficiência.
Aumenta a confiança e a credibilidade: Ao demonstrar comportamento respeitoso e cortês, você ganha confiança e credibilidade entre seus colegas e parceiros de negócios.
Facilita negociações bem-sucedidas: Entender a etiqueta empresarial pode facilitar negociações complexas, permitindo que você se comunique de maneira eficaz e construa relações de confiança.
Melhora o trabalho em equipe: A etiqueta apropriada promove um ambiente de trabalho positivo, encorajando a colaboração e o respeito entre os membros da equipe.
Constrói relacionamentos duradouros: A etiqueta profissional ajuda a construir relacionamentos duradouros com clientes, parceiros comerciais e colegas, o que pode resultar em parcerias de longo prazo.
Abre portas para oportunidades de carreira: Aqueles que exibem boa etiqueta têm mais probabilidade de serem considerados para oportunidades de carreira e promoções.
Fortalece a imagem da empresa: Funcionários que demonstram etiqueta profissional sólida refletem positivamente a cultura e os valores da empresa, fortalecendo a imagem da organização.
Reduz conflitos e mal-entendidos: A etiqueta ajuda a evitar mal-entendidos e conflitos desnecessários, facilitando a resolução rápida de problemas e mantendo um ambiente de trabalho harmonioso.
Impulsiona a satisfação do cliente: Uma equipe bem treinada em etiqueta empresarial é capaz de oferecer um excelente atendimento ao cliente, o que pode levar a uma maior satisfação e fidelização do cliente.
Ao dominar as técnicas e habilidades relacionadas à etiqueta nos negócios, você pode criar um ambiente profissional positivo e promover relações saudáveis e produtivas.
Módulos do Curso
Módulo 1: Introdução à Etiqueta Empresarial
História e evolução da etiqueta nos negócios
Importância da etiqueta para o sucesso profissional
Módulo 2: Etiqueta de Comunicação e Linguagem Corporal
Comunicação eficaz no ambiente de trabalho
Interpretação e uso adequado da linguagem corporal
Módulo 3: Etiqueta em Reuniões e Conferências
Preparação e organização para reuniões eficazes
Comportamento adequado durante conferências e apresentações
Módulo 4: Etiqueta em Eventos Sociais e Networking
Comportamento apropriado em eventos sociais
Estratégias de networking e construção de relacionamentos profissionais
Módulo 5: Etiqueta em Comunicação Eletrônica e Digital
Protocolos para comunicação por e-mail e telefone
Gerenciamento de redes sociais e presença online profissional
Módulo 6: Etiqueta Internacional e Cultural nos Negócios
Sensibilidade cultural e diversidade no ambiente empresarial
Protocolos específicos em negócios internacionais
Módulo 7: Etiqueta em Almoços e Jantares de Negócios
Normas de etiqueta em refeições corporativas
Habilidades de conversação e comportamento durante as refeições
Módulo 8: Etiqueta em Viagens de Negócios e Hospedagem
Protocolos de viagem eficazes e eficientes
Comportamento apropriado ao se hospedar em hotéis e participar de conferências
Módulo 9: Etiqueta em Vestimenta e Aparência Profissional
Códigos de vestimenta e vestimentas adequadas para diferentes contextos profissionais
Importância da higiene pessoal e cuidados com a aparência
Módulo 10: Etiqueta em Negociações e Acordos Comerciais
Estratégias de negociação eficazes e éticas
Comportamento adequado durante a assinatura de acordos comerciais
Módulo 11: Etiqueta em Liderança e Gestão de Equipes
Competências de liderança baseadas em etiqueta e respeito
Estratégias para motivar e orientar equipes de maneira respeitosa
Módulo 12: Etiqueta em Atendimento ao Cliente e Satisfação do Cliente
Protocolos para lidar com reclamações e situações delicadas com clientes
Construção de relacionamentos sólidos com os clientes baseados em etiqueta profissional
Módulo 13: Etiqueta em Ambientes Corporativos Multiculturais
Estratégias para promover a inclusão e diversidade no local de trabalho
Sensibilidade cultural e comunicação eficaz em ambientes multiculturais
Módulo 14: Etiqueta em Correspondências e Documentação Empresarial
Normas para redação de cartas formais e documentos empresariais
Uso adequado de linguagem e formato em correspondências comerciais
Módulo 15: Etiqueta em Etiqueta de Presentes e Protocolos de Presente
Normas para dar e receber presentes no ambiente de negócios
Estratégias para escolher presentes adequados em contextos profissionais
Módulo 16: Etiqueta em Resolução de Conflitos e Gerenciamento de Crises
Estratégias para resolver conflitos de maneira respeitosa e profissional
Protocolos para lidar com crises e situações de emergência no ambiente de trabalho
Módulo 17: Etiqueta em Mudanças e Transições Organizacionais
Estratégias para lidar com mudanças organizacionais e transições de maneira respeitosa
Comunicação eficaz durante períodos de transição no local de trabalho
Módulo 18: Etiqueta em Ética e Responsabilidade Social Corporativa
Importância da ética nos negócios e responsabilidade social corporativa
Comportamento ético e práticas de negócios sustentáveis
Módulo 19: Etiqueta em Etiqueta Empresarial Moderna e Tendências Atuais
Adaptação da etiqueta empresarial às tendências e mudanças atuais
Incorporação de tecnologia e inovação na etiqueta empresarial
Módulo 20: Projeto Final e Aplicação Prática de Etiqueta nos Negócios
Aplicação prática de conceitos de etiqueta em cenários empresariais simulados
Apresentação e avaliação de projetos finais de etiqueta nos negócios.
Metodologia
Metodologia de Trabalho Aplicada:
Imersão Total Aprendizado intenso
Processo ministrado integralmente por Profissionais atuantes nas áreas.
Conteúdo baseado na realidade empresarial do dia-a-dia.
Simulação do ambiente corporativo. (Urgência, estresse, Metas, Horários etc...)
Práticas em todos os encontros.
Dinâmicas.
Tarefas diárias.
Missões Eventuais.
Desenvolvimento de Programas específicos para suas empresas.
Acompanhamento da Implementação de Soluções em suas empresas.
Tecnologia e Ferramentas de Trabalho atuais Hardware & Softwares.
Provas em todos os estágios.
Avaliação final.
Certificado de Participação e Aproveitamento.
Observação:
A Metodologia apresentada aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa).
Um ou outro item da Metodologia pode não ser Aplicado noutro Formato devido a adequação conforme o Público-alvo.
Consulte Demais Metodologias conforme sua Necessidade.
Sobre o Instrutor
Rubymar Marthyns
Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.
Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil
Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.
Público-alvo:
Este curso é direcionado para:
IDADE:
Acima dos 16 Anos. Conforme Contéudo.
Entre 16 e 18 Anos Acompanhados pelos Resposáveis Legais:
*No momento da Apresentação e Explicação: OPCIONAL a Presença dos Responsáveis Legais.
*Na assinatura da Contratação: OBRIGATÓRIA a Presença dos Responsáveis Legais.
PARTICIPANTES:
Individual.
Coletivo. De acordo com o Formato do Curso.
PROFISSIONAIS INDIVIDUAIS:
De todos as Verticais de Negócios.
De todas as áreas de atuação.
Posição Hierárquica.
Posição Funcional.
COLABORADORES DE EMPRESAS:
MEI - (Micro Empreendedor Individual).
MIE - (Micro Empresa).
MDE - (Média EMpresa).
GRE -(Grande Empresa).
CORP - (Corporações).
EMPRESÁRIOS:
De todos os Portes e Setores de Negócios.
PORTES:
MEI - (Micro Empreendedor Individual).
MIE - (Micro Empresa).
MDE - (Média EMpresa).
GRE -(Grande Empresa).
CORP - (Corporações).
SETORES:
Indústria.
Comércio.
Prestação de Serviços.
Governos.
Todo e Qualquer Empresa e Profissionais desejam Incorporar e aprimorar estas habilidades e Competências.
Elevando seu SCORE Empresarial e Profissional para outro PATAMAR.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.
Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.
Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.
Local e Data
LOCAIS
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes locais, como:
IN-COMPANY (Nas Empresas).
HOTÉIS (Auditórios).
ESTÚDIOS DE ENSINO.
AMBIENTE ESCOLARES.
ESPAÇOS PÚBLICOS.
SALAS DE ESTUDO PARTICULARES.
Outros conforme Necessidade.
DATAS
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes datas:
Cada Curso possui um Ambiente de Agendamento Específico.
As datas são informadas no Ambiente de Agendamento do Curso.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.
Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.
Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.
Formatos
Conteúdo e Duração Disponível em Vários Formatos de acordo com o Público-alvo:
Estudantes.
Estagiários.
Profissionais de todos os Níveis e Setores.
Empresários de todos os Portes e Verticais de Negócios.
DURAÇÃO
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes Perídos de Tempo:
Diário
Semanal
Mensal
Anual
Obs:
Conforme Programação.
Consulte no Ambiente de Agendamento do Curso.
Observação:
O Conteúdo e Duração apresentado aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte os Demais conforme sua Necessidade.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
Valores
O Preço Publicado e sugerido aqui é para o Formato FULL, ou seja, o conteúdo mais Completo.
É o conteúdo com maior Preço. As demais variações de Preços sempre serão com Preços Menores do que este, conforme, abaixo:
Este Cusro possui VALORES diferentes conforme o FORMATO que melhor atender à sua necessidade imediata.
Sendo as Variáveis:
Formato do Conteúdo.
Público-alvo.
Quantidade de Participantes.
Locais de Estudos.
Duração.
Meios e Formas de Pagamento.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
Pagamento
Meios de Pagamento:
Dinheiro somente Moeda Nacional Brasileira. (R$) REAL.
PIX.
Cartão de Crédito.
Cartão de Débito.
Boleto Bancário.
Outro à Combinar.
Observação:
Os Meios de Pagamentos apresentados aqui referem-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte os Demais conforme sua Necessidade.
Prazos de Pagamento:
À Vista. (Valor do Curso Integral com Desconto Especial).
Parcelado. ( Valor do Curso Integral Sem Desconto Dividido em Número de Parcelas à Combinar.
Mensal. (Valor do Curso Integral Sem Descontos com Pagtos Recorrentes conforme Duração do Curso).
Plano. (Pagto recorrente mensal). Condições Especiais.
Outro à Combinar.
Observação:
As formas de Pagamento apresentadas aqui referem-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte as Demais conforme sua Necessidade.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.