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Atendimento Excelente

Não é mais diferencial. É Pré-requisito!

Atendimento
Pessoal

Atendimento

Equipe

Atendimento

Empresa

Atendimento

Humanizado

Se não Houver um Alto Padrão de Atendimento.

Sua Empresa não tem nada!

Âncora 1
Implantação do Processo
Atendimento Excelente

Atender, Servir, Satisfazer, Extrapolar, Cativar e Encantar o Cliente.

Eis o Roteiro do Sucesso. É Seguir ou Sucumbir!

Princípios Fundamentais

Atendimento Excelente

  1. Usar a Arte de Sorrir 

  2. Espírito de Servir

  3. Verdadeiro Interesse

  4. Sem Discriminação

  5. Escutando Atentamente

  6. Plena Atenção

  7. Sendo Sincero

  8. Relativando as Normas

  9. Superando obstáculos

  10. Sem Reagir de forma Estúpida

  11. Esfriando os ânimos

  12. Com Sensibilidade

  13. Humanizando

  14. Exercendo a Humildade

  15. Sem Raiva

  16. Com Discernimento

  17. Gerando benefícios

  18. Com Compaixão

  19. Com Bondade

  20. Usando a autoconfiança

  21. Respeitando seus Direitos

  22. Jamais Discutindo

  23. Não Impondo seu Ponto de vista

  24. Sem Vícios Verbais

  25. Orientando-o

  26. Impactando de forma positiva

  27. Sem entregar-se à rotina

  28. Com Pensamentos Positivos

  29. Sempre Animado​

  1. Sem Medo

  2. Vendo o Lado Positivo

  3. Com Tranquilidade

  4. Sem enganá-lo

  5. Oferecendo Benefícios Verdadeiros

  6. Aliviando o Sofrimento

  7. Buscando a Felicidade

  8. Oferecendo Algo Mais

  9. Cultivando o Relacionamento

  10. Resolvendo de Imediato

  11. Com Adequada Postura

  12. Bem-treinado

  13. Aberto para Reconhecer Problemas

  14. Admitindo Seus Erros

  15. Falando a Verdade

  16. Com Gratidão

  17. Valorizando a Equipe

  18. Preparado Física e Mentalmente

  19. Com Ética

  20. Despertando Nele o Poder

  21. Fazendo Propaganda Sensata

  22. Demonstrando Empenho

  23. Bem-Motivado

  24. Fazendo o Melhor por Ele

  25. Com Espiritualidade

  26. Com Afeto

  27. Escolhendo o Coração

  28. Escutando Atentamente​​

 Otimizado para a sua Empresa!
Agende uma conversa sem compromisso!
Âncora 2

Resultados Obtidos com Atendimento de Alto Nível

Atendimento

+38.500

Satisfeitos

Atendimento

+26.200

Fidelizados

Atendimento

+24.600

Encantados

Atendimento

+18.700

Perpetuados

Criação e Melhorias Processos, Produtos, Serviços, Modelos Negócios,

Conquista de Novos Clientes e Reativações.

Âncora 3
Âncora 4
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