Habilidade Incorporada
Representante Comercial
Preço
Consultar
Duração
3 - 6 - 9 Meses
Você Habilitado para:
Representante Comercial
Incorpore esta Competência
Presencial
Conteúdo Atualizado
Versão 2024
Alguns dos Benefícios
As técnicas e habilidades relacionadas ao profissional representante comercial de vendas externas de produtos e serviços gerais pode trazer diversos benefícios no mundo dos negócios.
Aqui estão 10 deles:
Construção de Relacionamentos Duradouros: A capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes pode levar a parcerias comerciais duradouras e confiáveis.
Habilidade de Persuasão e Negociação: Dominar essas habilidades permite influenciar positivamente a decisão de compra dos clientes e alcançar acordos vantajosos para ambas as partes.
Conhecimento do Mercado e dos Produtos: Uma compreensão profunda do mercado e dos produtos oferecidos aumenta a credibilidade do representante e melhora a capacidade de fornecer soluções personalizadas e orientadas para as necessidades dos clientes.
Ampliação da Rede de Contatos Profissionais: A interação regular com clientes e outros profissionais do setor pode expandir a rede de contatos, gerando novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.
Melhoria da Comunicação Interpessoal: Habilidades de comunicação aprimoradas permitem uma interação mais eficaz com clientes e colegas, facilitando a transmissão de informações importantes e o entendimento mútuo.
Adaptação a Diferentes Perfis de Cliente: A capacidade de adaptar abordagens de vendas a diferentes tipos de clientes contribui para um atendimento personalizado e aumenta a satisfação do cliente.
Aumento das Vendas e do Lucro: A aplicação de técnicas de vendas eficazes e a construção de relacionamentos de confiança podem impulsionar o volume de vendas e, consequentemente, os lucros da empresa.
Gestão Eficiente do Tempo e dos Recursos: Habilidades de organização e planejamento permitem ao representante comercial otimizar seu tempo e recursos, aumentando a produtividade e a eficiência.
Resolução de Problemas em Tempo Real: Capacidade de identificar e resolver problemas imediatamente durante o processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente e evitando possíveis obstáculos.
Visão Estratégica de Mercado e Competitividade: Um profissional com habilidades avançadas pode analisar o mercado de forma estratégica, antecipar tendências e agir proativamente para se manter à frente da concorrência.
Dominar essas técnicas e habilidades pode contribuir significativamente para o sucesso de um representante comercial e para o crescimento de uma empresa no cenário competitivo dos negócios.
Módulos do Curso
Módulo 1: Introdução ao Mundo dos Negócios e Vendas
Visão geral do mercado de vendas externas
Papel do representante comercial no cenário de negócios
Módulo 2: Compreendendo o Produto ou Serviço
Análise aprofundada dos produtos/serviços oferecidos
Identificação de pontos fortes e fracos
Módulo 3: Psicologia da Venda
Princípios de persuasão e influência
Conhecimento do comportamento do consumidor
Módulo 4: Técnicas de Comunicação
Aprimorando habilidades de comunicação verbal e não verbal
Escuta ativa e construção de empatia
Módulo 5: Pesquisa de Mercado e Segmentação
Métodos de pesquisa de mercado
Segmentação de clientes e mercados-alvo
Módulo 6: Desenvolvimento de Estratégia de Vendas
Elaboração de planos de vendas eficazes
Definição de metas e objetivos realistas
Módulo 7: Técnicas de Negociação
Estratégias de negociação avançadas
Resolução de conflitos
Módulo 8: Gestão do Tempo e Produtividade
Organização pessoal e gestão do tempo
Priorização de tarefas e atividades
Módulo 9: Construção e Manutenção de Relacionamentos
Construção de relacionamentos duradouros com clientes
Gestão de contas e pós-venda
Módulo 10: Desenvolvimento de Habilidades de Liderança
Liderança no contexto de vendas
Motivação de equipes de vendas
Módulo 11: Marketing Pessoal
Marca pessoal e imagem profissional
Desenvolvimento de uma presença online eficaz
Módulo 12: Vendas B2B (Business-to-Business)
Abordagem e estratégias de vendas para clientes empresariais
Construção de relacionamentos comerciais
Módulo 13: Uso de Tecnologia na Venda Externa
Ferramentas de automação de vendas
Redes sociais e marketing digital
Módulo 14: Gerenciamento de Reclamações e Objeções dos Clientes
Lidando com reclamações de clientes de maneira eficaz
Abordagem de objeções de vendas
Módulo 15: Ética e Responsabilidade Profissional
Práticas éticas de vendas
Responsabilidade social corporativa
Módulo 16: Análise de Dados de Vendas
Coleta e interpretação de dados de vendas
Tomada de decisões baseadas em dados
Módulo 17: Estratégias de Marketing e Publicidade
Compreensão das estratégias de marketing
Colaboração com a equipe de marketing
Módulo 18: Vendas Internacionais e Exportações
Expansão para mercados internacionais
Questões legais e regulatórias
Módulo 19: Gestão de Concorrência
Monitoramento de concorrentes
Estratégias para se destacar no mercado
Módulo 20: Vendas Consultivas
Abordagem de vendas consultivas
Identificação de oportunidades de consultoria
Módulo 21: Gerenciamento de Riscos e Crises
Identificação e mitigação de riscos comerciais
Preparação para situações de crise
Módulo 22: Atendimento ao Cliente de Alto Nível
Excelência no atendimento ao cliente
Fidelização de clientes
Módulo 23: Finanças e Orçamento de Vendas
Gestão financeira pessoal e de vendas
Orçamento e previsão de vendas
Módulo 24: Empreendedorismo e Inovação em Vendas
Abordagem empreendedora para vendas
Inovação e adaptação às mudanças no mercado
Módulo 25: Negociação Internacional e Cultura de Negócios
Táticas de negociação em contextos internacionais
Compreensão das diferenças culturais nos negócios
Módulo 26: Comércio Eletrônico e Vendas Online
Estratégias de vendas online
Plataformas e marketplaces
Módulo27: Marketing de Conteúdo e Geração de Leads
Criação de conteúdo relevante para atrair leads
Conversão de leads em clientes
Módulo 28: Estratégias de Pós-Venda e Fidelização
Fidelização de clientes e vendas repetidas
Programas de fidelidade e retenção de clientes
Módulo 29: Avaliação de Desempenho e Melhoria Contínua
Avaliação do desempenho de vendas
Implementação de melhorias constantes
Módulo 30: Projeto de Conclusão e Certificação
Desenvolvimento de um projeto prático
Avaliação final e obtenção do certificado
Metodologia
Metodologia de Trabalho Aplicada:
Imersão Total Aprendizado intenso
Processo ministrado integralmente por Profissionais atuantes nas áreas.
Conteúdo baseado na realidade empresarial do dia-a-dia.
Simulação do ambiente corporativo. (Urgência, estresse, Metas, Horários etc...)
Práticas em todos os encontros.
Dinâmicas.
Tarefas diárias.
Missões Eventuais.
Desenvolvimento de Programas específicos para suas empresas.
Acompanhamento da Implementação de Soluções em suas empresas.
Tecnologia e Ferramentas de Trabalho atuais Hardware & Softwares.
Provas em todos os estágios.
Avaliação final.
Certificado de Participação e Aproveitamento.
Observação:
A Metodologia apresentada aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa).
Um ou outro item da Metodologia pode não ser Aplicado noutro Formato devido a adequação conforme o Público-alvo.
Consulte Demais Metodologias conforme sua Necessidade.
Sobre o Instrutor
Rubymar Marthyns
Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.
Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil
Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.
Público-alvo:
Este curso é direcionado para:
IDADE:
Acima dos 16 Anos. Conforme Contéudo.
Entre 16 e 18 Anos Acompanhados pelos Resposáveis Legais:
*No momento da Apresentação e Explicação: OPCIONAL a Presença dos Responsáveis Legais.
*Na assinatura da Contratação: OBRIGATÓRIA a Presença dos Responsáveis Legais.
PARTICIPANTES:
Individual.
Coletivo. De acordo com o Formato do Curso.
PROFISSIONAIS INDIVIDUAIS:
De todos as Verticais de Negócios.
De todas as áreas de atuação.
Posição Hierárquica.
Posição Funcional.
COLABORADORES DE EMPRESAS:
MEI - (Micro Empreendedor Individual).
MIE - (Micro Empresa).
MDE - (Média EMpresa).
GRE -(Grande Empresa).
CORP - (Corporações).
EMPRESÁRIOS:
De todos os Portes e Setores de Negócios.
PORTES:
MEI - (Micro Empreendedor Individual).
MIE - (Micro Empresa).
MDE - (Média EMpresa).
GRE -(Grande Empresa).
CORP - (Corporações).
SETORES:
Indústria.
Comércio.
Prestação de Serviços.
Governos.
Todo e Qualquer Empresa e Profissionais desejam Incorporar e aprimorar estas habilidades e Competências.
Elevando seu SCORE Empresarial e Profissional para outro PATAMAR.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.
Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.
Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.
Local e Data
LOCAIS
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes locais, como:
IN-COMPANY (Nas Empresas).
HOTÉIS (Auditórios).
ESTÚDIOS DE ENSINO.
AMBIENTE ESCOLARES.
ESPAÇOS PÚBLICOS.
SALAS DE ESTUDO PARTICULARES.
Outros conforme Necessidade.
DATAS
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes datas:
Cada Curso possui um Ambiente de Agendamento Específico.
As datas são informadas no Ambiente de Agendamento do Curso.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.
Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.
Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.
Formatos
Conteúdo e Duração Disponível em Vários Formatos de acordo com o Público-alvo:
Estudantes.
Estagiários.
Profissionais de todos os Níveis e Setores.
Empresários de todos os Portes e Verticais de Negócios.
DURAÇÃO
Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes Perídos de Tempo:
Diário
Semanal
Mensal
Anual
Obs:
Conforme Programação.
Consulte no Ambiente de Agendamento do Curso.
Observação:
O Conteúdo e Duração apresentado aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte os Demais conforme sua Necessidade.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
Valores
O Preço Publicado e sugerido aqui é para o Formato FULL, ou seja, o conteúdo mais Completo.
É o conteúdo com maior Preço. As demais variações de Preços sempre serão com Preços Menores do que este, conforme, abaixo:
Este Cusro possui VALORES diferentes conforme o FORMATO que melhor atender à sua necessidade imediata.
Sendo as Variáveis:
Formato do Conteúdo.
Público-alvo.
Quantidade de Participantes.
Locais de Estudos.
Duração.
Meios e Formas de Pagamento.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.
Pagamento
Meios de Pagamento:
Dinheiro somente Moeda Nacional Brasileira. (R$) REAL.
PIX.
Cartão de Crédito.
Cartão de Débito.
Boleto Bancário.
Outro à Combinar.
Observação:
Os Meios de Pagamentos apresentados aqui referem-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte os Demais conforme sua Necessidade.
Prazos de Pagamento:
À Vista. (Valor do Curso Integral com Desconto Especial).
Parcelado. ( Valor do Curso Integral Sem Desconto Dividido em Número de Parcelas à Combinar.
Mensal. (Valor do Curso Integral Sem Descontos com Pagtos Recorrentes conforme Duração do Curso).
Plano. (Pagto recorrente mensal). Condições Especiais.
Outro à Combinar.
Observação:
As formas de Pagamento apresentadas aqui referem-se à VERSÃO FULL. (Completa)
Consulte as Demais conforme sua Necessidade.
NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:
Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.