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Habilidade Incorporada

Representante Comercial

Preço

R$5.000,00

Duração

10 Meses

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ou alguém definirá por Você.

Você Habilitado para:

Representante Comercial

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Presencial

Conteúdo Atualizado

Versão 2024

Alguns dos Benefícios

Dominar as técnicas e habilidades relacionadas ao profissional representante comercial de vendas externas de produtos e serviços gerais pode trazer diversos benefícios no mundo dos negócios.


Aqui estão 10 deles:


Construção de Relacionamentos Duradouros: A capacidade de estabelecer e manter relacionamentos sólidos com os clientes pode levar a parcerias comerciais duradouras e confiáveis.


Habilidade de Persuasão e Negociação: Dominar essas habilidades permite influenciar positivamente a decisão de compra dos clientes e alcançar acordos vantajosos para ambas as partes.


Conhecimento do Mercado e dos Produtos: Uma compreensão profunda do mercado e dos produtos oferecidos aumenta a credibilidade do representante e melhora a capacidade de fornecer soluções personalizadas e orientadas para as necessidades dos clientes.


Ampliação da Rede de Contatos Profissionais: A interação regular com clientes e outros profissionais do setor pode expandir a rede de contatos, gerando novas oportunidades de negócios e parcerias estratégicas.


Melhoria da Comunicação Interpessoal: Habilidades de comunicação aprimoradas permitem uma interação mais eficaz com clientes e colegas, facilitando a transmissão de informações importantes e o entendimento mútuo.


Adaptação a Diferentes Perfis de Cliente: A capacidade de adaptar abordagens de vendas a diferentes tipos de clientes contribui para um atendimento personalizado e aumenta a satisfação do cliente.


Aumento das Vendas e do Lucro: A aplicação de técnicas de vendas eficazes e a construção de relacionamentos de confiança podem impulsionar o volume de vendas e, consequentemente, os lucros da empresa.


Gestão Eficiente do Tempo e dos Recursos: Habilidades de organização e planejamento permitem ao representante comercial otimizar seu tempo e recursos, aumentando a produtividade e a eficiência.


Resolução de Problemas em Tempo Real: Capacidade de identificar e resolver problemas imediatamente durante o processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente e evitando possíveis obstáculos.


Visão Estratégica de Mercado e Competitividade: Um profissional com habilidades avançadas pode analisar o mercado de forma estratégica, antecipar tendências e agir proativamente para se manter à frente da concorrência.


Dominar essas técnicas e habilidades pode contribuir significativamente para o sucesso de um representante comercial e para o crescimento de uma empresa no cenário competitivo dos negócios.


Módulos do Curso

Módulo 1: Introdução ao Mundo dos Negócios e Vendas

Visão geral do mercado de vendas externas

Papel do representante comercial no cenário de negócios


Módulo 2: Compreendendo o Produto ou Serviço

Análise aprofundada dos produtos/serviços oferecidos

Identificação de pontos fortes e fracos


Módulo 3: Psicologia da Venda

Princípios de persuasão e influência

Conhecimento do comportamento do consumidor


Módulo 4: Técnicas de Comunicação

Aprimorando habilidades de comunicação verbal e não verbal

Escuta ativa e construção de empatia


Módulo 5: Pesquisa de Mercado e Segmentação

Métodos de pesquisa de mercado

Segmentação de clientes e mercados-alvo


Módulo 6: Desenvolvimento de Estratégia de Vendas

Elaboração de planos de vendas eficazes

Definição de metas e objetivos realistas


Módulo 7: Técnicas de Negociação

Estratégias de negociação avançadas

Resolução de conflitos


Módulo 8: Gestão do Tempo e Produtividade

Organização pessoal e gestão do tempo

Priorização de tarefas e atividades


Módulo 9: Construção e Manutenção de Relacionamentos

Construção de relacionamentos duradouros com clientes

Gestão de contas e pós-venda


Módulo 10: Desenvolvimento de Habilidades de Liderança

Liderança no contexto de vendas

Motivação de equipes de vendas

Módulo 11: Marketing Pessoal

Marca pessoal e imagem profissional

Desenvolvimento de uma presença online eficaz


Módulo 12: Vendas B2B (Business-to-Business)

Abordagem e estratégias de vendas para clientes empresariais

Construção de relacionamentos comerciais


Módulo 13: Uso de Tecnologia na Venda Externa

Ferramentas de automação de vendas

Redes sociais e marketing digital


Módulo 14: Gerenciamento de Reclamações e Objeções dos Clientes

Lidando com reclamações de clientes de maneira eficaz

Abordagem de objeções de vendas


Módulo 15: Ética e Responsabilidade Profissional

Práticas éticas de vendas

Responsabilidade social corporativa


Módulo 16: Análise de Dados de Vendas

Coleta e interpretação de dados de vendas

Tomada de decisões baseadas em dados


Módulo 17: Estratégias de Marketing e Publicidade

Compreensão das estratégias de marketing

Colaboração com a equipe de marketing


Módulo 18: Vendas Internacionais e Exportações

Expansão para mercados internacionais

Questões legais e regulatórias


Módulo 19: Gestão de Concorrência

Monitoramento de concorrentes

Estratégias para se destacar no mercado


Módulo 20: Vendas Consultivas

Abordagem de vendas consultivas

Identificação de oportunidades de consultoria


Módulo 21: Gerenciamento de Riscos e Crises

Identificação e mitigação de riscos comerciais

Preparação para situações de crise


Módulo 22: Atendimento ao Cliente de Alto Nível

Excelência no atendimento ao cliente

Fidelização de clientes


Módulo 23: Finanças e Orçamento de Vendas

Gestão financeira pessoal e de vendas

Orçamento e previsão de vendas


Módulo 24: Empreendedorismo e Inovação em Vendas

Abordagem empreendedora para vendas

Inovação e adaptação às mudanças no mercado


Módulo 25: Negociação Internacional e Cultura de Negócios

Táticas de negociação em contextos internacionais

Compreensão das diferenças culturais nos negócios


Módulo 26: Comércio Eletrônico e Vendas Online

Estratégias de vendas online

Plataformas e marketplaces


Módulo27: Marketing de Conteúdo e Geração de Leads

Criação de conteúdo relevante para atrair leads

Conversão de leads em clientes


Módulo 28: Estratégias de Pós-Venda e Fidelização

Fidelização de clientes e vendas repetidas

Programas de fidelidade e retenção de clientes


Módulo 29: Avaliação de Desempenho e Melhoria Contínua

Avaliação do desempenho de vendas

Implementação de melhorias constantes


Módulo 30: Projeto de Conclusão e Certificação

Desenvolvimento de um projeto prático

Avaliação final e obtenção do certificado

Metodologia

Metodologia de Trabalho Aplicada:

  • Imersão Total Aprendizado intenso

  • Processo ministrado integralmente por Profissionais atuantes nas áreas.

  • Conteúdo baseado na realidade empresarial do dia-a-dia.

  • Simulação do ambiente corporativo. (Urgência, estresse, Metas, Horários etc...)

  • Práticas em todos os encontros.

  • Dinâmicas.

  • Tarefas diárias.

  • Missões Eventuais.

  • Desenvolvimento de Programas específicos para suas empresas.

  • Acompanhamento da Implementação de Soluções em suas empresas.

  • Tecnologia e Ferramentas de Trabalho atuais Hardware & Softwares.

  • Provas em todos os estágios.

  • Avaliação final.

  • Certificado de Participação e Aproveitamento.



Observação:

  • A Metodologia apresentada aqui refere-se à VERSÃO FULL. (Completa).

  • Um ou outro item da Metodologia pode não ser Aplicado noutro Formato devido a adequação conforme o Público-alvo.

  • Consulte Demais Metodologias conforme sua Necessidade.

Sobre o Instrutor

Rubymar Marthyns

Rubymar Marthyns

Marketing & Business Administration (MBA).
Kellogg School of Management
Northwestern University
2211 Campus Drive, Evanston, IL 60208.
Cursos de Incorporação de Conhecimentos e Atualização em:
2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2022 e 2023.

Gestão em Marketing
Ulbra - Universidade Luterana do Brasil.
Canoas - RS/Brasil

Administração ext em Marketing.
UNISINOS - Universidade do Vale do sinos
São Leopoldo-RS/Brasil.

Público-alvo:

Este curso é direcionado para:


IDADE:

  • Acima dos 16 Anos. Conforme Contéudo.

  • Entre 16 e 18 Anos Acompanhados pelos Resposáveis Legais:

*No momento da Apresentação e Explicação: OPCIONAL a Presença dos Responsáveis Legais.

*Na assinatura da Contratação: OBRIGATÓRIA a Presença dos Responsáveis Legais.


PARTICIPANTES:

  • Individual.

  • Coletivo. De acordo com o Formato do Curso.


PROFISSIONAIS INDIVIDUAIS:

  • De todos as Verticais de Negócios.

  • De todas as áreas de atuação.

  • Posição Hierárquica.

  • Posição Funcional.


COLABORADORES DE EMPRESAS:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


EMPRESÁRIOS:

De todos os Portes e Setores de Negócios.


PORTES:

  • MEI - (Micro Empreendedor Individual).

  • MIE - (Micro Empresa).

  • MDE - (Média EMpresa).

  • GRE -(Grande Empresa).

  • CORP - (Corporações).


SETORES:

  • Indústria.

  • Comércio.

  • Prestação de Serviços.

  • Governos.


Todo e Qualquer Empresa e Profissionais desejam Incorporar e aprimorar estas habilidades e Competências.

Elevando seu SCORE Empresarial e Profissional para outro PATAMAR.


NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:

  • Sempre Encontramos uma Negóciação que atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.


SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.

  • Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.

  • Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.

Local e Data

LOCAIS

Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes locais, como:


  • IN-COMPANY (Nas Empresas).

  • HOTÉIS (Auditórios).

  • ESTÚDIOS DE ENSINO.

  • AMBIENTE ESCOLARES.

  • ESPAÇOS PÚBLICOS.

  • SALAS DE ESTUDO PARTICULARES.

  • Outros conforme Necessidade.


DATAS

Este Curso poderá ser Ministrado em diferentes datas:

  • Cada Curso possui um Ambiente de Agendamento Específico.

  • As datas são informadas no Ambiente de Agendamento do Curso.




NEGOCIAÇÃO PERSONALIZADA:

  • Sempre Encontramos uma Negóciação que se atenda às suas Expectativas e Reserva Financeira.


SIGILO ABSOLUTO GARANTIDO.

  • Em Nenhuma Hipótese fazemos divulgação ou Propaganda usando SEU o nome ou o de sua Empresa.

  • Garantido em Contrato de Prestação de Serviços.

Formatos